Как цифровой клон покупателя помогает ретейлу делать умные офферы
Привет, Хабр! Меня зовут Катя, я продакт-менеджер в Lenta Tech («Группа Лента»). Сегодня хочу рассказать о том, как цифровой клон покупателя помогает сделать персональные офферы с конверсией в лиды. В крупном ретейле персонализация давно стала обязательным минимумом, но на практике она часто упирается в грубые сегменты и массовые акции «для всех». Покупатель чувствует, что рассылка сделана не под него, и просто перестает реагировать.В статье расскажу о новом витке развития персонализации с использованием больших языковых моделей, а именно —
Добавляем в бизнес-портал Битрикс24 роботов для автоматизации
Привет! Меня зовут Игорь Росляков, я технический писатель. По приглашению руководителя направления «Маркет и интеграции» Сергея Вострикова
Ваша CRM работает на вас или против?
Чек-лист для бизнеса в 10 пунктахСегодня CRM стала почти обязательным инструментом любого современного бизнеса.
Анализ юридических рисков в области HR-технологий: баги, ИИ, персональные данные
Всем привет! На связи снова Карьерный Хакер, амбассадор здравого смысла на рынке труда и в HR Tech :)Обзор, как я поймала баги в популярной ATS разлетелся по сети, что доказывает, думаю, насколько тема является общественно важной. Ведь из-за таких ошибок соискатели могут так и не найти работу и получить "ложный отказ", компании и рекрутеры могут терять отклики, принять неверное решение в отношении кандидата и отправить ему долгожданное "ОТКАЗАНО".Но есть и более важная составляющая технологий для HR — это риски (как для компаний, так и для соискателей).
Пишем первое приложение с AI-стартером, чтобы видеть прибыли и убытки
Привет! Меня зовут Игорь Росляков, я технический писатель. По приглашению руководителя направления «Маркет и интеграции» Сергея Вострикова
BI-конструктор Битрикс24: как настроить кастомный отчет
Привет, Хабр! Меня зовут Денис, я Lead-инженер Битрикс24 в IT-компании Webest. Занимаюсь внедрением и автоматизацией бизнес-процессов: от CRM и смарт-процессов до отчетов и аналитики.Если вы уже используете Битрикс24, но вручную анализируете сделки через фильтры и стандартные отчеты, то теряете скорость и масштаб аналитики. В статье рассказываю, как встроенный BI-конструктор помогает собирать кастомные метрики без подключения внешних BI-платформ.Материал рассчитан на читателей, знакомых с Битрикс24 и базовыми принципами BI-аналитики.BI‑аналитика в Битрикс24
ITFB Group вошла в топ-10 поставщиков CRM-систем в России по версии TAdviser
ITFB Group заняла 8 место в рейтинге крупнейших поставщиков CRM-систем
Salesforce уволила 1000 сотрудников ради внедрения ИИ
Американская IT-корпорация Salesforce провела новую волну скрытых увольнений, сократив около 1000 сотрудников в начале февраля.
Уровень ИТ зрелости
5 уровней зрелости ИТУРОВЕНЬ 0 ЗРЕЛОСТИ IT: CHAOS AND SURVIVAL MODE
