40+ роботов, 4 человека: правила для маленькой команды
Привет! Меня зовут Елена Сухова, я руковожу Центром роботизации бизнес-процессов в БКС. В отличие от многих подобных центров в финансовых организациях у нас очень маленький коллектив – всего 4 человека. Тем не менее, уже 5 лет мы успешно роботизируем процессы в компании и намерены заниматься этим и дальше. Сейчас у нас в эксплуатации больше 40 роботов, которые экономят около 30 тысяч человеко-часов в год, и ещё десяток в разных стадиях разработки.В этой статье я расскажу, какие правила и решения позволяют нам сопровождать этот парк, не забывая о разработке новых роботов и общем развитии.
Почему пилоты ИИ не масштабируются? У них нет системы управления
Собирательный кейс: демонстрация есть, системы нетПредставим обычный проект в крупной организации. Команда делает пилот ИИ для обработки заявок. Модель классифицирует обращения, предлагает ответ оператору, иногда сама заполняет поля в CRM. На демонстрации всё выглядит убедительно: скорость выше, ручной работы меньше, руководитель направления доволен.
Проектирование Информационных систем. Часть 1. Введение
При подготовке специалиста в области проектирования Информационных систем, важно учитывать конъектуру применения навыков в дальнейшем. Это может быть либо роль “Проектировщик” в каком-то из проектов, либо постоянная профессия “Проектировщик ИТ-продуктов”.Для кого предназначен курс?Для ИТ аналитиков:
