ИИ в IT: как пользоваться ChatGPT и не слить конфиденциальные данные
ИИ помогает инженеру. Но готов ли инженер безопасно его использовать?Искусственный интеллект реально изменил то, как работают айтишники. Сетевые инженеры, безопасники, админы, DevOps, SOC-аналитики почти все сейчас так или иначе используют ChatGPT, Claude, Gemini в работе. У меня ИИ уже давно не «игрушка для баловства», а рабочий инструмент на каждый день: разобрать конфиг, найти ошибку, объяснить, почему что-то не работает так, как должно, накидать скрипт. Это экономит кучу времени, и сидеть руками разбирать то, что ИИ решает за секунды сейчас просто нет смысла.
От «пяти девяток» до антихрупкости. Как менялось представление о надежности ИТ-инфраструктуры за 25 лет
Надежная ИТ-инфраструктура как здоровье – пока она есть, ее никто не замечает. Но за четверть века подходы к реализации ее надежности сильно поменялись: сначала компании пытались не допустить сбой вообще, потом научились быстро восстанавливаться после него, а теперь — проектируют системы так, чтобы они продолжали работать и становились сильнее даже в условиях хаоса.
SimpleOne выпустила версию ITSM 2.0.0 с ИИ-помощником на сервисном портале
Теперь в SimpleOne ITSM есть ИИ-помощник на портале самообслуживания. Пользователь пишет запрос в свободной форме, ИИ понимает контекст, находит нужную услугу или статью, подготавливает форму обращения.Что меняет ИИ-помощник:Для бизнеса — типовые вопросы закрываются через самообслуживание, известные проблемы не порождают повторные инциденты, а сложные обращения приходят к специалистам сразу с заполненными полями и полным контекстом. Нагрузка на первую линию снижается без роста штата.
Код пишется быстрее, релизы выходят так же. Куда переехало бутылочное горлышко?
Ленты новостей последние пару лет носят Copilot и его друзей на руках. Кажется, что главная революция уже случилась, разработчики получили автодополнение на стероидах, генерацию функций по описанию и почти волшебство в IDE. Но есть одно «но». Если честно посмотреть на процессы, выясняется, что код у многих команд действительно стал писаться быстрее — а вот релизы выходят почти с той же скоростью, что и три года назад. Бутылочные горлышки просто переехали в другие части жизненного цикла разработки (SDLC).
Конец единого ИИ: почему государства создают разные версии будущего
26 июля 2026 года президент России подписал Федеральный закон № 243-ФЗ «О поддержке развития технологий искусственного интеллекта в Российской Федерации». Документ вводит категории «суверенных» и «национальных» моделей ИИ, устанавливает требования к использованию и развитию национальной технологической инфраструктуры данных, а также закрепляет ориентацию на традиционные российские духовно-нравственные ценности. Основная часть закона вступает в силу 1 сентября 2026 года.Я рассматриваю этот закон не только как специалист по регулированию технологий. Я инженерный психолог и последние годы работаю над методологией
Ваш агент не тупой — ему просто неудобно
Agent Comfort: измеримое свойство среды, от которого зависит, справится кодинг агент сам или нетВ обсуждениях агентской разработки сейчас две повторяющиеся истории. Инженеры тонут в ревью сгенерированного кода: с ИИ мержится почти вдвое больше PR, а время ревью выросло на 91%. Продакты и эффективные менеджеры тем временем хвастаются, что выкатывают фичи без программистов. Продакт из Meta
Почему Service Desk есть, а порядка в заявках всё равно нет
Если в компании внедрен Service Desk, заявки регистрируются, у каждой есть категория, отчёты формируются исправно и кажется, что вопрос решения заявок пользователей и клиентов закрыт. Но наличие системы учета не означает, что заявки решаются в срок. Пока в Сервис деск не внедрена классификация заявок, правила приоритизации, SLA (соглашения об уровне сервиса) порядка не будет. Меня зовут Алексей Носков, я руковожу службой технической поддержки ALP ITSM. Если у вас в компании Service Desk уже есть, а уверенности, что он реально управляет сервисом, нет, этот текст для вас. Как заявка проходит путь от обращения до исполнителя
Зачем вообще нужен этот ваш ITAM?
Ранее я писал, зачем ИТ-директору нужен ITSM, и разбирал ключевых игроков того рынка. Сейчас зайдём с другой стороны — а зачем нужен ITAM? Речь пойдёт не об ITAM как подходе к управлению ИТ-активами, а об одноимённом классе систем.Меня зовут Евгений Котухов
Как я писал Лицензию для «Свободного ИИ»
Приветствую всех читателей Хабра. В этой статье я хочу рассказать о том, как я пытаюсь сделать современный ИИ свободнее, через свою copyleft Лицензию. Она носит имя FMLL (Free Machine Learning License). Ее цель — сделать copyleft веса, код, датасеты, RAG и другие инструменты.FMLL/FMLL v1.0 at main · PochtiPlusovik/FMLLgithub.comПредисловие
Кто вы, «мистер интеллектуальный агент»?
Привет, Хабр! Я ведущий специалист в Отделе исследований и разработки АО «Гринатом», Валерий Поздняков. Делюсь с вами своим исследованием, кто же такой интеллектуальный агент. Будем разбираться в терминологии и выясним, кто же имеется в виду под этим термином.Это первая статья из серии, в которой я буду разбирать терминологические тонкости наших ИИ-коллег.
