Космический гид по созданию карточки товара для чая: от земных ритуалов к вечной конверсии
Мы, люди, обожаем две вещи: покупать всякую всячину и пить чай. Иногда даже одновременно — заказываем новый сорт в сети, пока завариваем старый, и это не прихоть, а ритуал, древний, как сверхновая. Мы разглядываем фото, читаем отзывы, выбираем вкус, будто от этого зависит судьба Вселенной. Казалось бы, зачем так усложнять? Почему не телепортировать напиток сразу в желудок? Потому что у нас здесь действует великий закон UX: сначала пользователь должен пройти путь от интереса к покупке и этот путь должен быть увлекательным, а карточка товара — это портал, через который пользователь входит в мир продукта.
Паттерны проектирования опыта пользователей ИИ-агентов на основе категорий Аристотеля и дуализма Канта
Когда мы проектируем ИИ-агентов, мы обычно начинаем с анализа пользовательского опыта: клики, воронки, метрики. Но что, если сам этот опыт — не отправная точка, а результат? Что если то, как человек взаимодействует с системой, уже определяется невидимыми структурами — теми, что работают до любого действия, до любого выбора?Именно здесь на помощь приходит Иммануил Кант — не как философ в парике, а как первый системный архитектор опыта.Он бы не стал спрашивать: «Каков опыт пользователя?»Он спросил: «Что именно делает возможным опыт?»
Искусственная совесть и искусственный стыд: мысленные эксперименты и границы проектирования систем
Представим, что вы сидите за ноутбуком, пишете статью, работаете с ИИ-ассистентом — он подсказывает формулировки, проверяет стиль, следит за терминологией. В какой-то момент вы пишете слово «негр» — просто как часть цитаты, без злого умысла. А асисстент вдруг отвечает:«В контексте политики нашего журнала рекомендуется использовать более нейтральные формулировки, например “афроамериканец” или “человек африканского происхождения”». Вы на секунду замираете. Не от оскорбления. А потому что чувствуете — вас стыдят.Не грубо, не агрессивно. Наоборот — вежливо, по-доброму.
Как «оживить» discovery-процесс в продукте
Привет! Я — Женя Крупина, менеджер по развитию продукта, ex UX-исследователь в Контур Фокусе. В начале года мы решили «оживить» discovery-процесс в нашем продукте и с помощью разных активностей нагенерировать новые точки роста. Так появился Discovery Month — серия необычных групповых активностей, направленных на работу с текущими гипотезами и на генерацию новых.В статье расскажу, что мы делали и что у нас получилось в результате. Наш опыт будет полезен продактам, маркетологам и исследователям в любом продукте, особенно в зрелом.Наши цели
Нейроинтерфейсы: следующий (и последний?) пользовательский интерфейс
ВведениеПривет! Меня зовут Кир, я дизайнер интерфейсов.Уже восемь лет я занимаюсь проектированием пользовательских сценариев в цифровых продуктах – от мобильных приложений до сложных инфраструктурных систем. Интерфейсы – это не просто набор кнопок и экранов. Это способ, с помощью которого человек взаимодействует с реальностью, используя технологии как посредника. Мне всегда было интересно наблюдать, как меняются эти точки соприкосновения – от первых механических рычагов до голосовых ассистентов, понимающих контекст. Сейчас мы на пороге следующего большого перехода.
Интернет против капчи: есть ли будущее у тестов вроде «найдите все картинки с велосипедами»?
Капчи, которые должны «отделять» людей от ботов, стали настоящей головной болью для пользователей. Порой приходится не выбирать светофор или «зебру», а решать сложные головоломки или математические примеры, многие из которых ставят в тупик — а вот боты, кажется, щёлкают их как орешки. Мы в beeline cloud решили разобраться в теме.
Дуалистическое мышление в дизайне: как мыслить в две стороны одновременно
Дизайн — это не только про красоту, но и про смысл. Не только про эстетику, но и про аналитику. Не только про эмпатию, но и про бизнес. Современные вызовы требуют от дизайнеров не односторонних решений, а способности видеть мир в его противоречивости.
Почему топовые UX дизайнеры используют фракталы с D 1.3–1.7: новый тренд или наука?
Магия "правильных" паттерновПредставьте: пользователь заходит в приложение и мгновенно чувствует — здесь всё «на своих местах». Никакого визуального шума, только приятное ощущение порядка. Секрет такого эффекта может крыться во фракталах с размерностью D 1.
Забытые концепции прошлого: как Дзен Palm взрастил лучшую мобильную ОС и приложения для неё более 25 лет назад?
Я люблю историю развития компьютерной индустрии. На днях мне попался к чтению цикл статей «Удивительный и забытый Palm», в которых рассказывалось, как Palm, Inc. удалось создать класс устройств на новой мобильной ОС — Palm OS, которые сначала захватили 80% рынка карманных компьютеров, а после ушли в забвение из-за принятия некоторых неверных решений.Однако тот цикл был посвящён в первую очередь самим устройствам и операционной системе. Меня же особо привлекла ссылка на «Zen of Palm»
