Что ИИ незаметно сломал в моей команде разработки
Искусственный интеллект сделал написание кода дешёвым и заодно незаметно лишил мою команду трёх вещей, на которых всё держалось. Теперь руководить командой сложнее, чем до появления ИИ. В этой статье я расскажу, что именно пошло не так.Из статьи вы узнаете:Почему дешёвый код не ускоряет выполнение дорожной карты продукта и почему решать, зачем и что именно разрабатывать, стало сложнее.
Как ИИ добивает психологическую безопасность в бизнесе
Каждый раз, когда в индустрии появляется новая технология, в корпоративной среде происходит одно и то же: сначала — эйфория или страх, потом — попытки приспособиться вместо того, чтобы научиться решать проблемы, которые технологии обнажают. Искусственный интеллект (ИИ) в этом смысле — не исключение, а, возможно, самый яркий пример за последние десятилетия. Сегодняшняя дискуссия вокруг ИИ уводит внимание с реальных, уже существующих социальных проблем, которые он обостряет.Две крайности дискуссии вокруг ИИ
Практика эмоциональной профилактики в IT: заметить раньше, чем проблема станет очевидной
Последние месяцы я много писал о психологии работы разработчиков: о страхе ошибки, перегрузке, поддержке и конфликтах. Постепенно стала заметна одна закономерность: психологический процесс начинает влиять на работу раньше, чем появляется событие, которое мы уже называем проблемой.Из этой мысли мы начали собирать Практику эмоциональной профилактики.Сразу оговорюсь: всё описанное дальше не обязательно относится именно к вам. Возможно, вы давно замечаете такие процессы и умеете с ними работать. Но вполне вероятно, что что-то похожее вы встречали у коллег, руководителей или в других командах.
AI в инженерной команде: практический гайд по обмену рабочими приёмами
Обучение через чужой опыт — вполне реальная штука: мы перенимаем навыки и знания, наблюдая за другими, слушая об их ошибках, видя, что сработало. Поэтому постмортемы так хорошо помогают наращивать контекст и видеть, как другие инженеры решают проблемы. В последнее время я много думаю об обучении через чужой опыт — особенно о том, как инженеры учатся пользоваться AI.
«Мы сегодня молодцы»: анатомия одного провального совещания
Идёт совещание в одной динамичной инновационной компании (сотрудники которой, возможно, оценивают психологическую безопасность в команде на 8 из 10):Анна, руководитель отдела: «Приветствую всех! Проект для „Х“ на финише. По сути, мы его можем сдать уже завтра, как и ожидает от нас клиент. Но тестирование показало несколько некритичных, но всё же заметных недочётов. На их исправление уйдёт 3–4 дня. Нам надо всё взвесить и решить: сдаём как есть или исправляем недочёты. Что думаете?».Сергей:
Скрытые сигналы небезопасности в рабочих обсуждениях
Идёт совещание в одной динамичной инновационной компании (сотрудники которой, возможно, оценивают психологическую безопасность в команде на 8 из 10):Анна, руководитель отдела: «Приветствую всех! Проект для „Х“ на финише. По сути, мы его можем сдать уже завтра, как и ожидает от нас клиент. Но тестирование показало несколько некритичных, но всё же заметных недочётов. На их исправление уйдёт 3–4 дня. Нам надо всё взвесить и решить: сдаём как есть или исправляем недочёты. Что думаете?».Сергей:
Почему «конструктивные обсуждения» часто оказываются фикцией
Идёт совещание в одной динамичной инновационной компании (сотрудники которой, возможно, оценивают психологическую безопасность в команде на 8 из 10):Анна, руководитель отдела: «Приветствую всех! Проект для „Х“ на финише. По сути, мы его можем сдать уже завтра, как и ожидает от нас клиент. Но тестирование показало несколько некритичных, но всё же заметных недочётов. На их исправление уйдёт 3–4 дня. Нам надо всё взвесить и решить: сдаём как есть или исправляем недочёты. Что думаете?».Сергей:
Безопасно на 8 из 10, но все молчат: три заблуждения о психологической безопасности в российском IT
Я уже много писал о феномене психологической безопасности в IT: её важности для отрасли, отдельных команд и конкретных сотрудников. Но есть проблема. Большинство исследований и позитивных решений базируются на данных международных компаний вроде Google, Microsoft, Amazon.Поэтому этой весной мы с коллегами запустили собственное исследование психологической безопасности в российских высокотехнологичных компаниях — «Агора»
Хотите правильно критиковать? Сначала научитесь принимать критику сами
О чём говорят исследованияДать обратную связь — похвалить, покритиковать, направить в нужное русло — это то, что приходится ежедневно делать каждому руководителю, будь у него в подчинении один сотрудник или целая компания. Специалисты также регулярно «фидбечат» друг друга.Всё многообразие обратной связи можно разделить на две категории: позитивная (похвала) и негативная (критика). С позитивной обратной связью всё более или менее просто. Тема негативной обратной связи полна нюансов, тонкостей и сложностей.
