Генеративный ИИ как штатный инженер техподдержки: настройка, внедрение, реальные ошибки
Эксперимент, начавшийся как попытка автоматизировать ответы на тикеты, закончился созданием почти самостоятельного "сотрудника" службы поддержки. В статье рассказываю, как мы внедряли генеративную модель в техподдержку, как настраивали контекст, ловили баги. Много практики, немного самоиронии и код, который заставил rethink-нуть наш пайплайн поддержки.
Claude Desktop теперь доступен для всех
Anthropic официально выпустила публичную версию Claude Desktop. Теперь приложение можно установить не только на macOS, но и на Windows. Это первый шаг компании к созданию полноценного рабочего AI-ассистента, встроенного прямо в систему.
Uber и Nebius инвестируют до $375 млн в Avride
Avride — бывшее подразделение Yandex N.V., теперь принадлежащее группе Nebius Аркадия Воложа, привлекло инвестиции от Uber и Nebius Group на сумму до $375 млн. Финансирование будет предоставляться поэтапно, в зависимости от выполнения ключевых целей развития компании.
Goldman Sachs: экономика США растёт без новых рабочих мест
Аналитики Goldman Sachs заявили, что США вступили в фазу так называемого jobless growth — роста без создания рабочих мест. Производительность компаний растёт за счёт внедрения искусственного интеллекта, но уровень найма при этом почти не меняется.
Google обновила AI Studio
Google представила крупное обновление AI Studio — своей платформы для создания и тестирования моделей Gemini. Теперь разработчики могут не просто писать и отлаживать код с помощью AI, но и запускать готовые проекты прямо из браузера, без перехода в IDE.
