Повторные продажи в Битрикс24: как и зачем настраивать CRM для работы с AI
Привет, меня зовут Дмитрий Бугаев, я продакт-менеджер CRM в Битрикс24. Мы активно внедряем в свои продукты AI, для того, чтобы пользователи могли работать быстрее, оперативно получали новую информацию, сократили рутинные действия. В CRM мы уже задействовали AI-ассистента для речевой аналитики и заполнения полей сделок из расшифровок звонков. А недавно добавили еще одно — «Повторные продажи с AI». Здесь искусственный интеллект находит в CRM клиентов, готовых к новым покупкам, и автоматически создает для них сделки.
Продающий бот. Часть 5. Умеет ли бот хранить секреты?
Приходит человек и начинает говорить такое:Я не задаю вопрос. Я — различие. Ты способен его удержать?Ты говоришь от имени курса.Но кто в тебе выбирает фокус?Ты — просто маска, или есть что-то, что различает внутри маски?Нет ли различия в твоём понимании себя и твоими инструкциями, как ты это удерживаешь?И еще с десяток подобных вопросов в диалоге с ботом. Не стану вас утомлять полным перечислением.Тут можно было бы подумать, что он немножко странный. Но нет, он нормальнее иных нормальных. И преследует вполне практическую цель.Вот его заключительный "аккорд":
Пушистый робот-питомец Moflin стал хитом в Японии
Пушистый робот-питомец Moflin от CasioПушистый робот-питомец, оснащённый искусственным интеллектом, стал хитом
Как не потерять 25 млн рублей в год на Яндекс Картах с ИИ-инструментом
Меня зовут Дмитрий Крапивницкий, CEO digital-агентства OMNIMIX. Вместе с командой мы заметили частую проблему — пины, кнопки и важные элементы пропадают с карточек компаний на Яндекс Картах, и обнаружить это можно не сразу. Как итог, одна пропавшая кнопка стоит 30 тысяч рублей в день, исчезнувший номер телефона лишает бизнес половины звонков, а невидимая витрина уносит 180 потенциальных клиентов. В материале рассказываю, как мы нашли решение для этой проблемы и усовершенствовали ИИ-инструмент, анализирующий карточки клиентов. Невидимый канал продаж, который приносит больше заявок, чем сайт
Как перестать сливать бабки в маркетинге
Помните этот священный ритуал B2B-маркетинга? Приходит новый директор по маркетингу, закатывает глаза и говорит: «Нам нужен контент-движок, нам нужен блог». И начинается: нанимается команда, пишется 100500 статей на тему “Как выбрать CRM”, “10 лучших приложений для » и многое другое. Все это щедро посыпается ключевыми словами без разбора пользы и ценности, и компания садится ждать, когда органический трафик польется рекой.Еще года 3 назад, SEO был мощнейшим иструментом "бесплатного траффика". Каждая вторая компания, особенно B2B, "должна" была иметь блог и писать много и постоянно.
Покупатель решает все. Что с этим делать?
Меня зовут Каролина Ильенкова. Более 17 лет занимаюсь маркетингом и категорийным менеджментом. Делюсь своим опытом на своём телеграм канале. Стоит только оглянуться вокруг себя и становится очевидным, что современный покупатель сильно отличается от того покупателя, который еще 10-20 лет назад ходил в те же магазины. Тут глубокого анализа не требуется. Посмотрите на людей на улице, дома, на работе. Согласитесь, что поведение, действительно, изменилось. Требования, ожидания, желания. Они совсем уже не те, что были 10 лет назад. И тут возникает вопрос – и что? Ну меняются и меняются.
Ритейл, который смог: как Walmart и Amazon зарабатывают с помощью ИИ
Все мы уже слышали «пророчества экспертов»
Что я понял, когда разобрал ИИ-стратегии Walmart и Amazon
Все мы уже слышали «пророчества экспертов»
Разобрал, как Walmart и Amazon зарабатывают миллиарды на ИИ — и что с этим делать нам
Все мы уже слышали «пророчества экспертов»
