Повторные продажи в Битрикс24: как и зачем настраивать CRM для работы с AI
Привет, меня зовут Дмитрий Бугаев, я продакт-менеджер CRM в Битрикс24. Мы активно внедряем в свои продукты AI, для того, чтобы пользователи могли работать быстрее, оперативно получали новую информацию, сократили рутинные действия. В CRM мы уже задействовали AI-ассистента для речевой аналитики и заполнения полей сделок из расшифровок звонков. А недавно добавили еще одно — «Повторные продажи с AI». Здесь искусственный интеллект находит в CRM клиентов, готовых к новым покупкам, и автоматически создает для них сделки.
Пять ИИ-инструментов для рекрутера в IT
Привет! Меня зовут Татьяна Мазаева, я главный эксперт по подбору персонала в 1С-Битрикс и по совместительству евангелист ИИ в своем отделе. Я отвечаю за подбор IT и не IT-вакансий в компании и использую искусственный интеллект для автоматизации своей работы. В этой статье расскажу о том, какие задачи я доверяю AI-ассистенту и поделюсь реальными кейсами.Задача 1. Дать подробную обратную связь
ИИ атакует, ИИ защищает: как использовать нейросети в ИБ
Привет! Делимся с вами материалом, подготовленным Романом Стрельниковым — руководителем направления информационной безопасности в Битрикс24. Роман — тот самый человек, который контролирует все и даже аппрувит статьи в этот блог, чтобы ни капли конфиденциальной информации не утекло из компании. Как видите, у нас безопасность под контролем человека. Даже несмотря на огромное количество ИИ-решений в сфере защиты информации. Мы понимаем, что ИИ становится полноценным игроком и в этой области. Причём сразу в двух командах: атакующих и защищающихся. Он учится, ошибается, адаптируется и совершенствуется.
Совместная работа за 500: как объединить сотни сотрудников и выстроить эффективные процессы
В своей предыдущей статье я рассказала о том, какие инструменты совместной работы подойдут для компаний среднего размера, которые справились с активным ростом и задумались о повышении эффективности работы. Сегодня поговорим о том, что нужно взрослым компаниям — мы называем их Small Enterprise. Это компании со средней численностью сотрудников от 500 человек, с четкой развитой структурой компании, множеством отделов, руководителей, заместителей и т.д.
Будьте добры, помедленнее! Я записываю… или Как мы приручили нейросеть для видеозвонков
Всем привет! Меня зовут Дима, я продакт-менеджер команды видеозвонков в Битрикс24.
Говорим с Битрикс24 на языке ИИ: представляем опенсорс MCP-сервер для LLM-интеграции
Привет! Мы — партнеры Битрикс24 и создаем для бизнеса приложения с генеративным ИИ, интегрируя их с корпоративными порталами.В этой статье мы расскажем о созданном нами решении, которое позволяет любым разработчикам легко подключать свои чаты и другие приложения с LLM-моделями к Битрикс24. Речь идет о MCP-сервере — помощнике для ИИ, который позволяет получать из портала Битрикс24, например из раздела CRM, точные данные для ответа пользователю.Почему мы вообще решили сделать MCP-сервер именно для Битрикс24? В «Карточке
От психолога до эльфа 80-го уровня: как создать свою уникальную роль для нейросети в домашних условиях и не сойти с ума
Привет! Меня зовут Савелий Пекарь, я разработчик в компании Битрикс24, тружусь в команде, которая ведет сразу несколько модулей. Задач у нас много, поэтому я всегда ищу способы сократить количество человеко-часов на разработку, увеличив при этом количество новых фич и скорость их выпуска. Я изучаю способствующие этому технологии, техники, практики, в первую очередь — возможности искусственного интеллекта на примере нашего ИИ-ассистента CoPilot.
1С-Битрикс удерживает лидерство среди CMS-платформ в РФ
Компания 1С-Битрикс подтвердила лидерство в секторе CMS-платформ, возглавив рейтинг русскоязычного PHP-комьюнити третий год подряд. Исследование провел образовательный проект CutCode – выяснилось, что 17% разработчиков выбирает именно 1С-Битрикс для своих проектов.
Про Rust — просто. Что читать в каком порядке?
Друзья! Многие из вас, возможно, как и я, интересовались изучением и использованием в работе очень эффективного, популярного у крупных вендоров и востребованного языка программирования Rust но, как и я, оставляли свои попытки из-за сложности, запутанности и многослойности доступного материала и книг по этой теме.
