Почему мы теряем триллионы на ИИ и как это исправить
Пролог: $2 триллиона, потраченные впустую$2 триллиона инвестировано в ИИ. $451 млрд вернулось. Убыток: $1,554 триллиона.80% ИИ-проектов падают... Но 20% уже ОКУПАЮТСЯ...Источники: McKinsey Global Survey 2025, BCG "Where's the Value in AI", Gartner AI Spending Forecast, публичные кейсы компанийЧасть 1: История ROI ИИ за 30 летПарадокс инвестиций и результатовПроанализировав исторические данные с 1995 года, мы обнаружили шокирующую закономерность:Важное пояснение: в таблице ниже показана доля успешных ИИ-проектов по годам (процент проектов, которые окупались в каждый период), а не накопительный ROI всей индустрии.
AI против рутинной оценки чатов: как мы заменили ручную аналитику чатов LLM
Онлайн‑чат — одна из главных точек контакта клиента с банком. От того, каким будет диалог, зависит не только пользовательский опыт, но и ключевые показатели. Системная работа над качеством поддержки — реальный рычаг влияния на эффективность бизнеса. Необходимо регулярно оценивать диалоги: отмечать, где специалист справился хорошо, а где упустил важные моменты. Своевременная обратная связь даёт возможность поддерживать единый стандарт коммуникации на высоком уровне.
Клиент иногда не прав. Современный подход к оценке клиентской ценности
Звучит так себе, но не все клиенты одинаково полезны для вашего бизнеса. Есть клиенты, которые приносят стабильную прибыль, дают конструктивную обратную связь и используют продукт в рамках задуманных сценариев. Есть клиенты прямо противоположные, которые требуют непропорционально много внимания, провоцируют конфликты, мешают развитию продукта и при этом не увеличивают доход.Задача компании — вовремя понять, какую работу продукт выполняет для конкретного сегмента клиентов, и на это ориентировать развитие сервиса и поддержку
Компания Peloton отзывает 833 тыс. велотренажёров после сообщений о травмах
Компания Peloton отзывает
Amazon предлагает перевод с помощью ИИ для книг, самостоятельно опубликованных в Kindle Store
Amazon упрощает выпуск электронных книг на нескольких языках при помощи переводчика на базе искусственного интеллекта Kindle Translate. Запущенная в бета-версии функции позволяет авторам переводить книги, самостоятельно опубликованные в Kindle Store.
OpenAI предоставит Казахстану доступ к ChatGPT Edu
Педагоги Казахстана получат доступ к ChatGPT Edu — версии ChatGPT для учреждений образования, сообщило Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития РК. Накануне этого объявления министерства и компании Казахстана подписали меморандум с OpenAI, который направлен на развитие образования и цифровых навыков с применением ИИ.
Гендиректор Pinterest: открытые модели ИИ показывают «потрясающую производительность»
Генеральный директор Pinterest Билл Риди подчеркнул, что модели искусственного интеллекта с открытым исходным кодом помогут компании снизить издержки и расширить возможности визуального ИИ.
Apple Intelligence будет использовать модифицированную версию Google Gemini
Apple планирует платить около $1 млрд в год за использование в Apple Intelligence модифицированной версии модели искусственного интеллекта Gemini от Google, сообщил обозреватель Bloomberg Марк Гурман со ссылкой на источники. Сотрудничество должно помочь провести модернизацию голосового помощника Siri.
ArXiv обновила свою политику публикации из-за засилья низкокачественных материалов, созданных с помощью ИИ
Платформа с препринтами научных работ ArXiv объявила, что больше не будет принимать обзорные статьи и аналитические доклады по информатике, которые не были рецензированы и приняты академическим журналом или конференцией. Изменение правил обусловлено наводнением этой категории низкопробными статьями, созданными при помощи искусственного интеллекта.
Нобелевская премия по экономике 2025: почему это важно для рынка IT
Всем привет! Меня зовут Александр Гришин, я руководитель по развитию продуктов хранения данных в Selectel. Обычно пишу о Python, IT-инфраструктуре, базах данных и облачных сервисах. Но сегодня хочу обсудить не технологию, а экономическую идею, причем нобелевскую.Недавно объявили лауреатов Нобелевской премии по экономике
