Пси-словарь для айтишников v1.3: личные границы — право на «нет» в мире, где все хотят «да»
Вас о чём-то просят, вы не хотите, но говорите «да». Кто-то задел вас, вам больно, но вы молчите. Кто-то нарушил ваше пространство, вы злитесь, но не говорите об этом.Вопрос: Что происходит внутри?Ответ: Там, где не сработала граница, включается защита.В v1.2 мы разбирали Error Handling, и как психика маскирует боль постфактум. В этой статье расскажу о Firewall — о том, как можно не допускать нарушений вообще. В психологии это называется личными границами, а в наших терминах — Access Control List (ACL).
Петербург собирает любителей книг на Дворцовой
С 21 по 24 мая в центре Санкт-Петербурга снова будет многолюдно, книжно и местами очень интересно: на Дворцовой площади пройдет XXI Санкт-Петербургский книжный салон
Природа сотрудничества и в чем заблуждается теория игр
Доктрина теории игр, которая работала последние 75 лет, описывает достаточно строгие законы для существования сотрудничества и партнерства. Дескать, нужны специальные правила справедливости, механизм принуждения или генетические связи. Но в таком виде эволюция будет неизбежно поощрять эгоизм и толкать общество к краху. Однако, надежда есть.
«А с человеком можно поговорить?» Кто проверит и оценит результат работы ИИ, когда всех уже сократили?
Интересная статья Марлен Де Конинг на нидерландском интернет-ресурсе поднимает, на мой взгляд, один из новых ключевых вопросов современного бизнеса: как организовать контроль качества результатов и бизнес-процессов в условиях стремительного расширения использования ИИ.Сегодня многие компании рассматривают сотрудников прежде всего как центр затрат. По мнению автора, это может стать одной из самых дорогостоящих ошибок руководителей.
Ловушка экспертности: почему мозг деградирует именно тогда, когда вы наконец всего достигли
Дэвид Иглмен — нейробиолог, автор книги «Мозг. Ваша личная история», которая издана на русском, однажды устроил соревнование с десятилетним мальчиком Остином Набером — чемпионом мира по капстекингу среди детей (соревнование, кто быстрее соберёт и разберёт пирамидки из специальных пластиковых стаканчиков). Остин управился за пять секунд. Иглмен — за сорок три.
Все мы родом из наших мультфильмов
— To be is to do! — Socrates.— To do is to be! — Jean-Paul Sartre.— To be or not to be! — Shakespeare.— Do be do be do! — Frank Sinatra. В моей жизни был важный этап - участие в работе над мультфильмами. В этой статье - два взгляда на мультипликацию из двух моих профессий - из мультиндустрии и из психологии.
Переговорное мышление
Каждый, кто в своей повседневной работе хотя бы эпизодически участвует в переговорах, сталкивался с многочисленными обучающими материалами, рекомендациями и тренингами по их эффективному ведению.Нет ни одного пособия по переговорам, в котором не подчеркивалась бы критическая важность диагностических вопросов для выявления интересов противоположной стороны. Тем не менее исследование социального психолога Адама Галински показывает, что, по статистике, 93% участников переговоров не задают открытых диагностических вопросов, чтобы понять интересы другой стороны.
Переговорные навыки. Слушание и построение эмпатии
В детстве и во время учебы нас учат, что на каждый вопрос существует правильный ответ, а у каждой задачи — правильное решение. Этот ответ нужно знать и уметь отстаивать. Если нам отказывают в принятии решения, в правильности которого мы уверены, мы удваиваем усилия и продолжаем доказывать свою правоту.Однако такой поведенческий шаблон создает проблему, когда возникает необходимость вести переговоры. От него приходится постепенно отучиваться.
Я урезал поток новостей на 2 недели: меньше читать оказалось недостаточно
В какой-то момент я стал открывать ноутбук уже с ощущением забитой головы: до первой задачи успевал посмотреть Telegram, пару рабочих чатов, новости и три вкладки по рынку. К обеду я ловил себя на том, что перечитываю один и тот же абзац в брифе, а вечером голова продолжала прокручивать чужие мнения вместо того, чтобы спокойно уснуть.
Бизнесу больше не нужны идеальные курсы: новая философия корпоративного обучения
Отдел обучения три месяца создавал идеальный курс для техподдержки: продуманный сценарий, аккуратный дизайн, согласования на всех уровнях. Но к моменту запуска изменился продукт, обновились процессы, а сотрудники давно нашли ответы: в чатах, у коллег или на собственном опыте. Курс никому не нужен, при этом ресурсы на него потрачены. Это не частный случай, а системная проблема – обсудим, как ее решить.
