Нейромаркетинг в действии: как Starbucks продает эмоции вместо кофе
Петр Жогов, эксперт по поведенческой экономике и продуктовому маркетингуФеномен PSL: разбор когнитивных механизмовStarbucks продает более 20 млн Pumpkin Spice Latte ежегодно, хотя:Напиток содержит всего 2% тыквенного пюре61% потребителей признают, что не любят тыкву в чистом виде (данные Nielsen)Стоимость производства в 3.5 раза ниже розничной ценыПочему это работает? Разберем на уровне нейробиологии:1. Эффект искусственного дефицита (FOMO)Техническая реализация:Жесткое ограничение по времени (8 недель продаж)
Разрыв шаблона: почему мозг не умеет в большие числа
Представьте, что вам предложили посчитать до миллиарда вслух. В какой-то момент вы устанете, ваш мозг, взбунтуется, и как старый компьютер выпадет в BSOD. Мы легко оперируем десятками и сотнями, но «миллионы» и тем более «миллиарды» для мозга превращаются в абстрактное «ой, очень много». Кто-то скажет: «да все же просто, миллион - шесть нулей, а миллиард - девять». Все верно, но давайте разберемся так ли это просто на самом деле.
Паралич принятия решений: лучшее — враг хорошего
«Быть или не быть – вот в чём вопрос», знаменитая гамлетовская дилемма выбора. В современной жизни даже вопросы попроще способны повергнуть нас в ступор не хуже шекспировской драмы. Вы стоите перед витриной с десятками вкусов мороженого и не можете решиться. Час листаете каталог сериалов, но так и не можете выбрать, что посмотреть за ужином. Знакомо? Поздравляем: вы испытали феномен, известный как «паралич принятия решений». Это состояние, когда мы слишком много обдумываем и слишком мало решаем, застревая в режиме бесконечного взвешивания «за и против».
Почему мозг придумывает события, которых не было?
Вы когда-нибудь спорили с другом из-за того, кто именно разлил сок на вечеринке пять лет назад, хотя оба были уверены в своей правоте? Добро пожаловать в мир ложных воспоминаний! Наш мозг — удивительный рассказчик, который иногда приукрашивает или даже придумывает истории, которых не случалось на самом деле. Сегодня мы выясним как такое вообще возможно, объясним как формируются ложные воспоминания, приведём примеры из исследований и из повседневной жизни.Поехали, будет интересно и местами забавно! 😃
