Excel, 3 маркетплейса и 170 часов рутины — как я автоматизировал работу e-commerce команды
Автоматизацию бизнеса часто обсуждают в контексте замены сотрудников: вот сейчас подключим AI, сократим отдел поддержки в три раза и получим экономический эффект.На практике мне гораздо интереснее другой класс задач.Есть сотрудники, которые умеют анализировать продажи, работать с ассортиментом, рекламой и клиентами. Но несколько часов каждого рабочего дня они тратят на то, чтобы переносить данные из одной системы в другую или в сотый раз писать почти одинаковый ответ покупателю.Один из проектов, над которым я работал, как раз оказался таким.
Оценка потенциала сотрудников: чем опасен общий рейтинг
Оценка потенциала сотрудников не должна превращаться в соревнование за самый высокий балл. Руководителю нужно понять, кто способен взять конкретную роль, каких компетенций человеку не хватает и при какой поддержке переход будет реалистичным. Рейтинг на эти вопросы не отвечает.Рейтинг отвечает на удобный вопрос
Внедрение ИИ в индийской Wipro привело к росту производительности, который равен результату работы 20 тысяч сотрудников
Внедрение инструментов искусственного интеллекта в индийской технологической компании Wipro привело к росту производительности, который равен результату работы 20 тыс. сотрудников. Высвободившихся из‑за этого работников направили на другие должности внутри компании, пишет Reuters со ссылкой на топ‑менеджмент Wipro.
«Сбер» показал умное зеркало на базе медицинского ассистента GigaDoc
«Сбер» на международной промышленной выставке «Иннопром. Индия» представил
Как умный поиск и микрообучение снижают нагрузку на менеджмент при адаптации
Любой инженер знает золотое правило DRY Don't Repeat Yourself.
Что не так с попытками бизнеса заменить джунов на ИИ
Компании сейчас массово режут косты и сокращают джунов. Решение кажется бизнесу идеальным: выдаём мидлам токены, ускоряем время выкатки фич, а бонусом экономим на выращивании спецов.
Сергей Брин вернулся к ручному управлению Google для спасения компании в ИИ‑гонке
Сооснователь Google Сергей Брин создал оперативный штаб в Маунтин‑Вью, где он объединил ключевую команду инженеров. Топ‑менеджер задался целью убрать внутреннюю бюрократию, ускорить разработку флагманской модели Gemini и перехватить инициативу у OpenAI в ИИ‑гонке.
Человек и Рой
В статье «ИИ и инфляция качества» я писал о том, что резкое удешевление интеллектуальной работы довольно быстро меняет наши требования к ее результату. Если дополнительная проверка занимает несколько минут, ее начинают делать. Если можно быстро перебрать десять вариантов, первый попавшийся уже не выглядит достаточным. Вчерашнее «слишком долго и дорого» превращается в сегодняшнее «а почему нет?», и качество начинает расти вслед за возможностями.У этого же процесса есть другой аспект, который пока немного теряется за бесконечным сравнением человека и машины.
Анализ трудовых ресурсов: как компетенции связаны с результатом
Анализ трудовых ресурсов нужен не для того, чтобы присвоить сотрудникам баллы. Его задача — сопоставить компетенции с рабочими показателями и понять, почему люди в одинаковых ролях получают разные результаты. При этом данные оценки не заменяют мнение руководителя: они показывают закономерности и помогают проверить гипотезы, но не принимают кадровые решения.
