ИИ в бизнес-коммуникациях: как технологии меняют правила игры в 2025 году
В 2025 году мало что впечатляет так, как ИИ в IP-телефонии. Забудьте про автоответчики с «нажмите 1» и долгие ожидания. Сегодня это умные боты, речевая аналитика и звонки без помех. Расскажу, как ИИ трансформирует бизнес-коммуникации, какие технологии уже работают и почему это выгодно.Почему ИИ в телефонии – это стандарт?
Три брата UX’a: PX, AiX и MX
Когда мы говорим о дизайне цифровых продуктов, чаще всего имеем в виду UX — пользовательский опыт. Но в 2025 году UX — уже не просто про «как удобно кликнуть». Он вырос и теперь живёт не только в рамках Figma или прототипа. Он стал системным понятием, которое включает в себя не только экраны, но и чувства, ожидания, адаптивные технологии, голосовые интерфейсы, бренд и даже цену.
Топ-5 проблем цифровизации
Потребность в цифровизации и дефицит ИТ-специалистов стимулируют бизнес внедрять low-code платформы для быстрой разработки с минимальным объемом ручного кодирования. Это позволяет не только ускорить и улучшить внутренние процессы, но и использовать готовые ИТ-решения, доказавшие свою эффективность.Две трети крупного российского бизнеса уже внедрили low-code платформы, чтобы сохранять конкурентоспособность и повышать уровень автоматизации. В этом материале поделимся ключевыми выводами нашего исследования и разберем ТОП-5 проблем, с которыми сталкиваются компании сегодня.Основные причины внедрения low-code
ИИ в управлении мастер-данными: от точечных улучшений к новому опыту взаимодействия
Искусственный интеллект меняет управление мастер-данными (MDM), не только высвобождая время людей и минимизируя ошибки, но и предоставляя новые инструменты для обработки неструктурированной информации и генерации контекста. В этой статье поговорим о том, как именно ИИ трансформирует MDM-системы, какие решения уже можно считать рабочими, и какие вызовы еще предстоит решить, чтобы он смог стать полноценным помощником в этой области.
YouTube закроет разделы «В тренде» и «В тренде сейчас»
YouTube готовится закрыть раздел «В тренде», который демонстрирует новые вирусные ролики на платформе. Страницы «В тренде» и список «В тренде сейчас» удалят в течение «ближайших нескольких недель».
Тренды в разработке программного обеспечения на 2025 год
По оценкам Всемирного экономического форума, 39% профессиональных навыков устареют в ближайшие пять лет (2025–2030 гг.). Это касается работников почти всех сфер, но особенно сильно заденет разработчиков — как начинающих, так и опытных.Пока процент не кажется тревожным, однако скоро станет таковым — темпы внедрения новых технологий ускоряются. По мере развития трендов в разработке ПО, способы создания программного обеспечения через несколько лет могут кардинально отличаться от сегодняшних.
С начала года технологические компании США сократили 94 тысяч сотрудников и заменили их на ИИ
Специалисты Final Round подсчитали, что за первое полугодие 2025 года американские IT-компании уволили более 94 тысяч технических специалистов. Как отмечают аналитики, это не просто очередной раунд оптимизации расходов, а этап трансформации рабочей силы, чтобы соответствовать ИИ-стратегиям.
Ошибки ИИ, которые спасают вашу работу: как нейросети генерируют баги
Пока менеджеры мечтают о мире, где можно просто шепнуть ChatGPT «сделай мне Uber, но подешевле» — и вуаля, готовый продакшен, разработчики делятся на два лагеря: одни паникуют, другие спокойно встраивают Copilot в рабочий процесс и смеются над его гениальными архитектурными решениями.Но давайте будем честны: если бы ИИ действительно мог заменить разработчиков, мы бы уже жили в утопии, где техдолг исправляется одним кликом, баги фиксятся до того, как попадают на прод, а документация пишется без привычных «TODO: исправить позже».
Пять факторов, формирующих конкурентную среду на отечественном ИТ-рынке
Три года назад российский ИТ-рынок оказался перед вызовом: крупные зарубежные вендоры один за другим уходили, оставляя за собой пустующие ниши. Тогда выбор ПО и оборудования во многом определялся вынужденными мерами. Сегодня ситуация изменилась: отечественные производители не только заняли освободившиеся позиции, но и вступили в открытую конкуренцию между собой, формируя зрелый, насыщенный внутренний рынок. Руководитель направления «Инфраструктурные решения» КРОК Александр Сысоев рассмотрел пять факторов, формирующих конкурентную среду на ИТ-рынке.
