5 когнитивных искажений, которые ломают UX
Мы часто думаем, что плохой интерфейс — это про кнопки, цвета или сетку. Но чаще он ломается не из-за пикселей. А из-за того, что дизайнер не учитывает, как на самом деле работает мозг.Пользователь — не машина. Он устает. Спешит. Тревожится. Делает выводы на основе первых впечатлений.И вот здесь включаются когнитивные искажения. Разберём 5 самых опасных для UX.1. Эффект якоря (Anchoring bias)Эффект якоря (особенно в ценах) описан в классической работе Амос Тверски и Даниэль Канеман.
Управление рисками на примере Санкт-Петербургского парадокса
Пока толстый сохнет, худой сдохнет Старинная русская поговоркаНедавно хабраюзер @TraPhro опубликовал хорошую статью на тему
Санкт-Петербургский парадокс
Российский царь Петр 1 за очень короткий срок правления кардинально изменил Россию. В том числе в надежде создать новый интеллектуальный центр он основал Академию наук в только что созданном им городе Санкт-Петербург. В Академию были приглашены видные европейские ученые, среди которых были гениальные швейцарцы Эйлер и два представителя семьи Бернулли. Плодами работы Эйлера мы начали пользоваться еще в школе. Многие помнят про «число Эйлера» 2,7, вторую по известности константу после «числа Пи». Или обозначение функции f(x), тоже введенную в обиход Эйлером.
Нейробиология рынка: Почему наш мозг торгует лучше нас, а ИИ слишком скучен для биржи
Мы привыкли считать финансовые рынки вершиной рациональности, где правят бал сложные математические модели, фундаментальные показатели и алгоритмическая эффективность. По легенде сэр Исаак Ньютон, потеряв состояние на крахе «Компании Южных морей», заметил: «Я могу рассчитать движение небесных тел, но не безумие людей».
Как когнитивная нагрузка саботирует наши решения и влияет на наши деньги
Те, кто давно сидит в хабах «Мозг» и «Здоровье», знают: наш мозг - ленивый и энергозатратный. Мы любим говорить о рациональности, силе воли и взвешенных решениях, но часто забываем, что у этих процессов есть вполне конкретная «цена» в АТФ и глюкозе.Сегодня я хочу разобрать исследование, которое показывает, как простая когнитивная нагрузка (вроде запоминания номера телефона) превращает нас в импульсивных, трусливых и иррациональных созданий.
Продаём iOS-подписки по науке: нобелевский лауреат Канеман и поведенческая экономика
Даниэль Канеман — выдающийся психолог и лауреат Нобелевской премии по экономике, — в своей книге «Думай медленно… решай быстро» систематизировал десятки когнитивных искажений, эвристик и психологических эффектов, которые глубоко влияют на мышление, поведение и принятие решений.Эти явления объясняют, почему люди действуют иррационально, как формируются выбор и предпочтения, и каким образом можно на них влиять. Канеман опирается на десятки экспериментов и реальных исследований, которые он проводил вместе с Амосом Тверски.
Нейромаркетинг в действии: как Starbucks продает эмоции вместо кофе
Петр Жогов, эксперт по поведенческой экономике и продуктовому маркетингуФеномен PSL: разбор когнитивных механизмовStarbucks продает более 20 млн Pumpkin Spice Latte ежегодно, хотя:Напиток содержит всего 2% тыквенного пюре61% потребителей признают, что не любят тыкву в чистом виде (данные Nielsen)Стоимость производства в 3.5 раза ниже розничной ценыПочему это работает? Разберем на уровне нейробиологии:1. Эффект искусственного дефицита (FOMO)Техническая реализация:Жесткое ограничение по времени (8 недель продаж)
